Política de Privacidad y Protección de Datos Personales
En Logística Aldazcar, nos tomamos muy en serio la seguridad de tu información. Esta política describe cómo recopilamos, usamos y protegemos tus datos al realizar una compra en nuestro sitio web:
Tus Derechos: Como usuario, tienes derecho a solicitar el acceso, rectificación o eliminación de tus datos personales de nuestra base de datos enviando un correo a nuestro contacto oficial.
En Aldazcar, respetamos y protegemos la privacidad de nuestros usuarios. Esta política describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos la información que proporcionas al utilizar nuestra aplicación. Al descargar o usar Aldazcar, aceptas los términos de esta política de privacidad.
Recopilación de Datos: Al realizar un pedido, solicitamos información personal necesaria para procesar el pago y la entrega, tales como nombre, apellidos, dirección, teléfono, correo electrónico y número de identificación (Cédula o RUC).
Uso de la Información: Tus datos de contacto se utilizan exclusivamente para la gestión del pedido, facturación y envío de los productos. El número de identificación es un requisito legal para procesar transacciones bancarias a través de la pasarela de pagos.
Seguridad en el Pago: No almacenamos los datos de tus tarjetas de crédito o débito en nuestros servidores. Todos los pagos se procesan de forma segura a través de Datafast, utilizando protocolos de seguridad TLS 1.2 o superiores para garantizar que tu información viaje encriptada y protegida.
Compartición de Datos con Terceros: Solo compartimos tu información con terceros necesarios para completar tu compra: la pasarela de pagos (Datafast) para la autorización bancaria y la empresa de logística para la entrega física de tu pedido.
1. Información que recopilamos
Recopilamos los siguientes tipos de información:
- Información personal proporcionada por ti: Nombre completo, número de teléfono, correo electrónico, dirección para la prestación del servicio.
- Información de uso: Datos sobre cómo interactúan los usuarios con la aplicación (por ejemplo, las solicitudes de servicios realizadas).
- Información de pago: Utilizamos servicios de terceros, como dLocal, para procesar pagos de forma segura. No almacenamos datos de tarjetas de crédito o información financiera sensible en nuestros servidores.
- Información de ubicación: Podríamos recopilar datos de ubicación para asignar los conductores mas cercanos y optimizar los tiempos de respuesta.
2. Cómo se utiliza la información
- Conectar a los clientes con conductores.
- Procesar tus solicitudes de servicio.
- Mejorar la experiencia del usuario.
- Enviar notificaciones relevantes sobre tus servicios.
- Cumplir con requisitos legales y regulatorios.
3. Compartir información con terceros
- Solo compartimos tu información cuando es necesario para prestar nuestros servicios o cumplir con obligaciones legales:
- Con conductores: Compartimos tu nombre y dirección para que puedan brindarte el servicio solicitado.
- Con proveedores de pago: Compartimos los datos necesarios para procesar tus transacciones de manera segura.
- Con autoridades legales: En caso de que sea requerido por ley o para proteger nuestros derechos legales.
4. Seguridad de los datos
- Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tu información contra accesos no autorizados, pérdidas o modificaciones. No obstante, ninguna método de transmisión de datos por internet o de almacenamiento electrónico es 100% seguro.
5. Tus derechos
- Acceder a los datos personales que tenemos sobre ti.
- Solicitar la corrección de información incorrecta o incompleta.
- Solicitar la eliminación de tus datos, sujeto a nuestras obligaciones legales.
- Retirar tu consentimiento para el procesamiento de datos en cualquier momento.
Contacto
Si tienes preguntas o inquietudes sobre esta política de privacidad, puedes comunicarte con nosotros en:
Correo electrónico: logisticaldazcar2016@hotmail.com
Teléfono: 0987586878
Gracias por confiar en Aldazcar. Estamos comprometidos con tu privacidad y seguridad.